Widerrufsrecht

Return Policy/Widerrufsrecht (deutsche Übersetzung befindet sich unterhalb der englischen Version)

1. Right to Cancel

You have the right to cancel this contract within 14 days without giving any reason. In order to cancel we require the buyer to provide a clear written statement of their cancellation. All notices of cancellation should be sent to the E-Mail Address: info@littlebishesstitches.com.

We unfortunately cannot accept returns that have been wound or processed. This includes yarn balls, cakes or yarn that has already been knit with.

2. Cancellation Period

The cancellation period will expire after 14 days from the day on which you or a third party other than the carrier, acquires physical possession of the goods.

3. The Cancellation Deadline

Cancellations received after the expiration of the Cancellation Deadline will not be accepted.  (reference 2. Cancellation Period)

4. Effects of cancellation

If you revoke this contract, we will refund all payments 

• Within 14 days after we have received a written cancellation of your order. 
• Refunds will be issued using the same method of payment with which your order was purchased. Additional fees for this refund will not be not be charged.

5. Right of Retention

We reserve the right to withhold reimbursement until we have either received your return or we have received confirmation from a postal carrier that your return is underway.

6. Return Shipping

Returns should be sent to: Little Bishes Stitches Lahmen Hasen 11A, 58119 Hagen, Germany
 
without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which you communicate your cancellation from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired.

7. Costs of Return Shipping

The customer is responsible for the payment of postage for the return or exchange of their purchase.

8. Value Replacement for the Delivery of Goods

You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.

German Law Applies to all transactions on this site!!

Widerrufsrecht: 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tage ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie uns (Catherine Gaertig, info@littlebishesstitches.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist, müssen Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Alle Mitteilungen, die nach dem Ablauf der Widerrufsfrist werden nicht berücksichtigt.

Unsere Wolleprodukte, die in irgend einer Form verarbeitet wurden, können nicht reklamiert werden. Wir bitten um Verständnis.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. 

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.

Die Rückzahlung können wir verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Die Rücksendung der Ware erfolgt an die folgende Adresse: Little Bishes Stitches, Lahmen Hasen 11A, 58119 Hagen, Deutschland

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

 

Alle Transaktionen über dieser Seite richten sich nach deutschem Recht!!